IDEAL HOMES ADVISORS SL (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité et de cookies explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web. https://idealhomesinternational.com (« le Service »). Il explique également comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires.

En utilisant ce service, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser ce service.

1. Le Responsable de traitement

CONSEILLERS EN MAISONS IDÉALES SL
Marbella Golden Mile

Centre d'affaires Oasis

Route de Cadix km 176

29602 Marbella, Malaga, Espagne
Courriel : [email protected]
Téléphone : +34 951 870 054

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données, déterminant ainsi la manière dont vos données personnelles sont traitées.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

●      Données d'identité : Nom

●      Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone portable

●      Données techniques : adresse IP, informations sur l’appareil, type de navigateur, cookies et statistiques d’utilisation

●      Préférences : Choix en matière de marketing et de communication

●      Données agrégées : Analyses non identifiantes et indicateurs de performance

Nous pouvons également collecter des données par le biais de :

●      Formulaires que vous remplissez

●      Les communications que vous nous envoyez

●      Cookies et technologies de suivi

●      Outils d'analyse

●      Sources tierces légales

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

●      Fournir et exploiter le Service

●      Communiquer avec toi

●      Diffuser du contenu marketing et promotionnel (lorsque la loi le permet)

●      Améliorer la fonctionnalité, les performances et la sécurité du service

●      Personnaliser le contenu, y compris la publicité ciblée

●      Se conformer aux obligations légales et réglementaires

Nous vous demanderons votre consentement lorsque cela sera nécessaire et n'utiliserons vos données qu'aux fins autorisées.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

●      Consentement

●      Nécessité contractuelle

●      Intérêts légitimes (en équilibre avec vos droits)

●      D'obligations légales

5. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec:

●      Partenaires commerciaux de confiance

●      Les prestataires de services qui soutiennent nos opérations

●      Conseillers professionnels

●      Partenaires de services partagés

Nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils respectent la législation applicable en matière de protection des données et qu'ils protègent vos données personnelles. Cependant, nous ne sommes pas responsables de leur propre respect de cette législation ni de toute utilisation non autorisée de vos données.

Nous pouvons également partager vos informations :

●      Pour se conformer aux obligations légales

●      Pour faire respecter les accords

●      Dans le cadre d'un transfert, d'une acquisition ou d'une restructuration d'entreprise

Nous ne partageons pas vos données à des fins de marketing avec des tiers sans votre consentement explicite.

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées, le cas échéant, en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la législation sur la protection des données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger vos informations. Toutefois, aucun système n'est totalement infaillible et la transmission des données se fait à vos propres risques.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

●      Les fins pour lesquelles il a été collecté

●      Obligations légales, comptables et réglementaires

Durée de conservation habituelle : de 90 jours à 2 ans, sauf si une période plus longue est requise. Les données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

9. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit à :

●      Accédez à vos données personnelles

●      Corriger les informations inexactes ou incomplètes

●      Demander la suppression

●      Restreindre ou s'opposer au traitement

●      Retirer le consentement

●      Demander la portabilité des données

●      S'opposer à la prise de décision automatisée

●      Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]

Refuser ou retirer son consentement peut limiter certaines fonctionnalités ou certains services.

10. Politique en matière de cookies

Cette section explique comment nous utilisons les cookies et les technologies de suivi similaires sur notre site web.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ils permettent d'améliorer les fonctionnalités, les performances et de personnaliser votre expérience utilisateur.

Les cookies peuvent être :

●      Nécessaire : indispensable au fonctionnement du site
Performance/Analyse : Pour comprendre comment le site est utilisé

●      Fonctionnel : Pour mémoriser les préférences

●      Marketing/Publicité : Pour personnaliser les publicités, avec consentement

Types de cookies que nous utilisons

a) Cookies nécessaires
 Indispensable pour les fonctions essentielles du site telles que la navigation, la sécurité et la gestion des sessions.

b) Cookies de performance et d'analyse
 Aidez-nous à analyser le trafic, à mesurer les performances et à améliorer le service.

c) Cookies fonctionnels
 Améliorez l'expérience utilisateur en mémorisant les préférences et les paramètres.

d) Cookies marketing
 Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et suivre les performances des campagnes. Leur utilisation est soumise à votre consentement.

Cookies tiers

Nous pouvons autoriser des partenaires de confiance à déposer des cookies lorsqu'ils nous aident à :

●      Analyses

●      Publicité

●      Intégration des médias sociaux

●      Outils de services partagés

Nous exigeons d'eux qu'ils respectent les lois sur la protection des données, mais nous ne sommes pas responsables de leurs activités de traitement indépendantes.

Gérer les cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via :

●      Notre bannière de consentement aux cookies (accepter, refuser ou personnaliser les paramètres)

●      Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

11. Technologies automatisées et IA

Nous pouvons utiliser des outils automatisés, notamment des systèmes basés sur l'IA, pour :

●      Analyser les interactions sur le site web

●      Communication avec les clients

●      Améliorer la prestation de services

Vous pouvez vous opposer aux décisions prises exclusivement par traitement automatisé lorsqu'elles produisent des effets significatifs.

12. tiers

Nous collaborons avec nos marques internes et des partenaires externes soigneusement sélectionnés, notamment des partenaires commerciaux, des prestataires de services et des partenaires de services partagés. Nous exigeons de tous ces partenaires qu'ils respectent les lois et réglementations applicables en matière de protection des données afin de garantir la sécurité de vos données personnelles. Cependant, nous ne sommes pas responsables de leur propre respect de ces obligations ni de toute utilisation non autorisée de vos données.

13. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. Les modifications entrent en vigueur 180 jours après leur publication, sauf disposition légale contraire. En continuant d'utiliser le Service, vous acceptez la politique mise à jour.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité et de cookies, veuillez nous contacter :

CONSEILLERS EN MAISONS IDÉALES SL
Ctra de Cadiz km 176, Málaga 29602, Espagne
Courriel : [email protected]
Téléphone : +34 951 870 054

15. Délégué à la protection des données (DPD)

Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de veiller au respect des lois sur la protection des données et de répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant vos données personnelles.

Vous pouvez contacter le DPO à l'adresse suivante :
 Courriel : [email protected]

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 04/12/2025.